Nieuws

Ekro is een Apeldoorns kalfsvleesbedrijf met 700 werknemers, die in totaal ongeveer tien verschillende talen spreken.

Hoe communiceert Ekro met de medewerkers?

Willy Boerema: "We hebben al jaren een weekjournaal met het laatste nieuws, verjaardagen, nieuwe en vertrekkende medewerkers en veiligheidsinstructies. We gebruiken het weekjournaal ook voor aankondigingen, bijvoorbeeld wanneer de pensioenconsulent langskomt voor een persoonlijk pensioengesprek. Het weekjournaal verscheen altijd per e-mail en geprint, maar sinds kort publiceren we het in een speciale personeelsapp. De app vertaalt tekst automatisch naar alle mogelijke talen, of je die nu in het Roemeens, Litouws of Hongaars wilt lezen."

Wat vinden medewerkers van de app?

"Ze zijn blij verrast. Een Tsjechische collega zei verbaasd tegen mij: 'Ik krijg opeens berichten van Ekro in het Tsjechisch!' Dat komt omdat de app de berichten automatisch vertaalt naar de taal waarin de telefoon staat ingesteld. We zijn heel blij dat we die app hebben aangeschaft. Het is voor ons een heel mooie manier om alle soorten informatie te publiceren."

Wat kun je nog meer met de personeelsapp?

"We kunnen er bijvoorbeeld enquêtes mee uitzetten, een prijsvraag mee uitschrijven en medewerkers kunnen zich opgeven voor een activiteit zoals een dartwedstrijd."

Op welke manier kun je de app inzetten om informatie over pensioen te delen?

"Alle geschreven tekst wordt automatisch vertaald. Dus we kunnen algemene informatie over de pensioenregeling verspreiden. En we gebruiken de app om medewerkers te laten weten dat ze zich kunnen opgeven voor een pensioengesprek."

Op welke manier organiseren jullie pensioengesprekken?

"Iedereen kan zich opgeven voor een persoonlijk gesprek met de pensioenconsulent, die minimaal één keer per jaar langskomt. Afhankelijk van het aantal aanmeldingen komt de consulent een hele dag of een dagdeel. Medewerkers die niet kunnen op die dag, kunnen ook achteraf bellen of beeldbellen."

Zijn er nog andere manieren waarop jullie pensioen onder de aandacht brengen?

"We verwijzen we naar de website van VLEP, waar alle informatie over de pensioenregeling te vinden is. En naar MijnPensioenoverzicht.nl, waar medewerkers kunnen vinden hoeveel pensioen ze in totaal hebben opgebouwd."

Waarom vind je het belangrijk om medewerkers te informeren over pensioen?

"Wij zijn daar als werkgever verantwoordelijk voor. We hebben een informatieplicht. Daarnaast vind ik het zelf ook belangrijk dat medewerkers nadenken over later en zich afvragen of het pensioen dat ze opbouwen voor hen genoeg is. Ze kunnen daar beter nu over nadenken dan als ze bijna met pensioen gaan. Dan is het te laat om zelf eventueel nog iets extra's op te bouwen."

Hoe worden de pensioengesprekken gewaardeerd?

"Goed. Ik vraag altijd achteraf wat medewerkers van het gesprek vonden. Wat ze inhoudelijk hebben besproken, hoef ik niet te weten. Ik vraag alleen: ben je geholpen en heb je antwoorden gekregen op je vragen? Mijn indruk is dat iedereen erg blij is met de gesprekken. Ze vinden het fijn dat er aandacht is voor hun situatie en dat er naar hen wordt geluisterd."

Heb je nog tips over het communiceren over pensioen met medewerkers?

"Gebruik geen moeilijke woorden en geef niet te veel informatie in één keer, anders haken mensen af. Verder is het een kwestie van herhalen, herhalen, herhalen. Dat vergroot de kans dat de informatie blijft hangen. Ook blijft het onderwerp pensioen dan op de radar."

Hoe communiceert u met medewerkers over pensioen?

Hebt u een goede manier gevonden om met uw medewerkers te communiceren over pensioen? Of kunt u hier wel wat hulp bij gebruiken? VLEP komt graag met u in contact. Stuur een e-mail naar communicatie@pfvlep.nl.